投诉攻略

怎么在 Facebook / Instagram 举报盗用产品图（帖子 · 广告 · 橱窗）

别人把你的产品图发到 Facebook / Instagram 帖子、主页、Marketplace、商店或广告里，由权利人或授权代理人填 Meta 的版权投诉表（Facebook 与 Instagram 各有入口）。走版权表。站内「不喜欢」或普通检举进不了版权队列。广告和 Marketplace 量大时，入驻 Brand Rights Protection 会好找一些（常有品牌或商标门槛）。你提交。Meta 审核。对方可能收到你的姓名和邮箱，并申诉或提 DMCA counter-notice。

大概多久

透明度说明完整有效投诉常见约一天内处理（个案更久，以 Meta 官方说明为准）。广告会下线。务必先截图并留 Ad Library / 广告 ID。

先准备什么

  1. 原图文件。
  2. 侵权内容的可打开链接：帖子 URL、Marketplace 商品链接、广告（尽量用 Ad Library 链接或广告 ID；广告会下线，务必截图含时间）。
  3. 发现日期；说明被盗的是哪张图。
  4. 并排对比；保存截图包。
  5. 权利人联系邮箱。Meta 可能把姓名和邮箱提供给发帖人，建议用工作/维权邮箱。

若已用 ProvenPix（可选）

表单问原作在哪时，贴公开验证页（UTC + SHA-256）；证据包可放帖子/商品/广告截图与对比。

去哪个页面

  • 政策总览： Meta copyright policy
  • Facebook 版权表： facebook.com/help/contact/copyrightform
  • Instagram：从上述 Meta 版权说明页进入 Instagram 版权表。Facebook 与 Instagram 不要填错站。
  • 报告类型选 Copyright（盗图）。商标/假货走 Trademark / Counterfeit 表。
  • 品牌大量监测：Brand Rights Protection（Meta Business Suite）。未入驻仍可用公开版权表。
打开 Facebook 版权表

每一栏大概填什么

  1. 你是权利人还是授权代理人；若代理，客户/组织名称。
  2. 联系人姓名、邮箱、地址/电话（按表要求）。
  3. 描述你的版权作品；提供原作链接（公开验证页）或上传原作说明。
  4. 侵权内容位置：粘贴 FB/IG URL；广告补充 Ad Library 链接、广告主名称、投放表面及截图。
  5. 勾选内容类型（帖子 / 照片 / 广告 / Marketplace…）。
  6. 善意相信未经授权、信息准确、伪证处罚下的权属/授权声明；签名。
  7. 提交前确认：你愿意让对方看到报告中的部分身份信息。

卖家常踩的坑

  • 用「垃圾信息 / 假货」按钮报盗图，会进错队列。
  • 广告已停投，只留模糊截图、没有 Ad Library 线索，定位失败。
  • FB 的盗图填到 IG 表（或反过来）；以为 Brand Rights Protection 人人可开。
  • 报告成功后对方申诉或提 counter-notice，内容可能按流程恢复。要看邮件里的上诉说明。

ProvenPix 能帮你做什么

  • 表单问原作在哪时，贴公开验证页（UTC + SHA-256）。
  • 证据包放入帖子/商品/广告截图与对比，方便描述「哪一张图」。
  • 监测发现社媒/网页上的盗图链接时收入投诉列表（广告创意索引不全，会漏）。
把盗图加入投诉列表保护图片

投诉攻略

交完以后怎么查

  • 查提交邮箱与 Facebook/Instagram 通知。
  • 自己打开原链接或广告库确认是否已移除。
  • 帖子下了但广告创意仍在投：对广告再开一条版权报告或用 Brand Rights Protection。