投诉攻略
怎么让 Google 删除盗图网页的搜索结果
这里请 Google 把指向盗图页的搜索结果拿掉。网页本身还在原站。商品页还在 Amazon / Etsy / Shopee / 独立站上时,要另外去平台投诉。网页搜索和图片搜索是两张表;两处都有就两张都交。
大概多久
Google 称经网页表提交的 Search 移除请求平均约 6 小时(个案会更久)。被移除处可能出现指向 Lumen 公开副本的链接。页本身仍要去宿主平台报。
先准备什么
- 原图文件(或能打开的原作公开页)。
- 侵权网页完整 URL,一行一个(具体到那一页,不要只给首页)。
- 发现日期。
- 并排对比(可选但有用,尤其对方改过图时)。
若已用 ProvenPix(可选)
公开验证页可贴进「哪里能看到授权的原件」;投诉列表里的链接可按「一行一个」复制。
去哪个页面(需登录 Google 账号)
每一栏填什么
- 名 / 姓
- 公司名(可空)
- 你代表的著作权人
- 国家或地区
- 邮箱
- 原作品是什么(例如:我为 XX 商品拍摄的产品主图)
- 哪里能看到授权的原件(完整公开 URL。可贴公开验证页)
- 侵权网页网址,一行一个
表末三项声明(大意):善意认为未经授权;内容属实(虚假陈述可能构成伪证);理解投诉副本可能提交给 Lumen 并公开。最后打字签名,须与上面姓名一致。
卖家常踩的坑
- Google 不会下架 Amazon/虾皮商品页本身,只影响搜索展示。
- URL 不具体(只给首页)或一行粘成一团;原作 URL 打不开。
- 只报图片搜索、忘了网页搜索(或反过来)。
- 对方提 counter notice 后忽略邮件里的恢复时限。
ProvenPix 能帮你做什么
- 「可以看到原作授权副本的网址」:贴公开验证页(含 UTC 登记时间)。
- 「侵权网页网址,一行一个」:从监测里 Add to complaint list 的链接按行复制。
- 监测用以图搜图,帮你判断该交网页表还是图片表(第三方索引会漏,不保证等同官方 Lens)。
交完以后怎么查
- 确认邮件与 reference number;Dashboard 看每条 URL。
- 同时去宿主平台提交,否则用户仍可能从书签或站内搜到那一页。